Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wij zijn nu bezig met een puzzelrit, maar we komen er echt niet uit/we zijn verdwaald. Wat nu?

Wat vervelend dat jullie er echt niet uit komen. Hebben jullie de eventuele hints en oplossingen al gebruikt? Als jullie er echt niet uitkomen of verdwaald zijn, kunnen jullie ons bellen, dan helpen we jullie weer op weg!

Hoe werken deze puzzelritten nu precies?

Dat hebben we volledig voor je uitgewerkt. Klik hier om te lezen hoe een puzzelrit werkt.

Ik wil iemand een puzzelrit cadeau doen, hoe werkt dit?

Wij hebben cadeaubonnen te koop van €12,50 en €19,50. Deze cadeaubonnen zijn in te wisselen voor al onze puzzelritten en hebben een geldigheid van 2 jaar! De cadeaubon is op zichzelf ook al een kleine puzzel, zodat de ontvanger gelijk een puzzel op kan lossen. Deze zijn zowel digitaal als ook analoog te bestellen, zodat je daadwerkelijk iets cadeau kunt geven! Voor slechts €1,50 extra maken we er een mooi cadeautje van en sturen we de cadeaubon naar het door jou opgegeven adres toe.
Ga naar cadeaubonnen. 
 
*De cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.*

Hoe vaak kunnen we de code gebruiken?

De code is slechts eenmaal te activeren. Na activatie, dus na afloop van de puzzelrit, verwijdert ons systeem de code er ’s avonds om 22:00 uur automatisch uit. Activeer de code dan ook pas als je echt begint met de puzzelrit! 

Kan ik de code doorgeven aan iemand anders nadat wij hem al gedaan hebben?

Het is niet mogelijk om de puzzelritcode door te geven aan anderen, omdat de code slechts eenmaal te gebruiken is. Na gebruik wordt hij automatisch verwijderd uit ons systeem.

Ik heb een cadeaubon gekregen, ik wil hem inruilen voor contant geld, kan dat?

Nee, de cadeaubon is niet inwisselbaar voor contant geld. Maar probeer gewoon een rit uit, wellicht vind je het toch leuker dan je vooraf gedacht had, je hebt tenslotte niets te verliezen!

Zijn de puzzelritten voor de auto, scooter/fiets of om te wandelen?

Bij elke rit geven we aan of de rit geschikt is voor de auto, fiets/scooter of wandelend te doen is, kijk dus even bij de route die je graag wilt doen.

Wat moeten we bij ons hebben om de puzzelritten goed te kunnen doen?

Onmisbaar is natuurlijk een smartphone met internetverbinding! Ook raden wij altijd aan om iets te eten en te drinken mee te nemen. En het is meer dan handig om pen en papier bij je te hebben. 

Wanneer krijgen we de uitslag van de door ons gereden puzzelrit?

Binnen 24 uur na het indienen van jullie antwoorden krijg je per mail jullie score en de daarbij horende uitleg van de antwoorden toegestuurd.

We willen op een extreem vroeg tijdstip beginnen aan een puzzeltocht, is dat een probleem?

Nee hoor, geen enkel probleem, je bent helemaal eigen baas tijdens onze puzzelritten. Je bepaalt het helemaal zelf. De puzzeltochten zijn 7 dagen per week op elk tijdstip te spelen. Let er echter wel op dat je niet gaat puzzelen terwijl de duisternis invalt, dat raden wij om veiligheidsredenen sterk af!

Tot hoe laat kunnen we beginnen aan een tocht?

Houd er altijd rekening mee dat onze puzzelritten gemaakt zijn om echt bij daglicht te maken, we zetten bij elke puzzelrit de tijd die je nodig ongeveer hebt om te puzzelrit te maken. Zorg er dus zelf voor dat je voor het donker klaar bent!

We zijn niet bekend in deze regio is dat een probleem?

Nee, dat is totaal geen probleem. Leuk dat jullie hier, door middel van onze puzzelritten, de regio komen verkennen! We laten je tijdens onze ritten de leukste/mooiste bezienswaardigheden zien! En tijdens onze ritten zijn er horeca gelegenheden te vinden, zodat je onderweg ook lekker even wat kunt nuttigen (mits ze geopend zijn). 

Share by: